Москва: +7(499)346-66-91
Санкт-Петербург: +7(812)243-17-25

Корзина пуста

Общая сумма заказа: 0 руб.
График работы: 9:00 - 23:00
Каталог подарков
 
 

 

Условия соглашения

Активация - процедура бронирования даты и времени получения услуг по Сертификату.

  1. 1. Выберите наиболее интересную для Вас (если в подарок входит несколько услуг на выбор).
  2. 2. Аккуратно сотрите защитный слой на Билете, скрывающий уникальный код.
  3. 3. Заполните заявку на активацию Сертификата на сайте, указанном на Сертификате или позвоните в отдел бронирования по телефону, указанному на Сертификате. При активации Сертификата Вам необходимо сообщить уникальный код Сертификата, Ваши имя, фамилию, контактный телефон и e-mail, желаемую дату и время получения услуги.

Сотрудник свяжется с Вами в течение 1го дня и подтвердит забронированную дату и время. В случае, если активировать Сертификат на выбранную дату невозможно, сотрудник предложит Вам другие возможные даты.

Не сообщайте никому, кроме сотрудника компании код, указанный на Сертификате.

Сертификат может быть активирован в течение 7 (семи) месяцев со дня покупки.

Сертификат является подтверждением Вашего права на получение услуг по Сертификату. Сертификат подлежит обязательной передаче Партнеру в момент получения услуги.

В случае если в силу характеристик оказываемой услуги Ваше опоздание не приводит к технологической невозможности оказания выбранной Вами услуги, мы постараемся обеспечить оказание Вам данной услуги в полном или сокращенном пропорционально времени опоздания варианте.

Если Вы по какой-либо причине не явились для получения услуги и не предупредили об этом заранее в порядке, установленном в Буклете для переноса даты и времени оказания услуги, Вы теряете право на получение услуги по Сертификату.

В случае утраты Сертификата Вы теряете право на получение услуг по Сертификату.

В случае, если Сертификат не активирован по истечении срока действия Сертификата, Вы теряете право на получение услуг по Сертификату.

Визуальные иллюстрации к услугам на сайте Компании являются рекламными материалами и могут отличаться от реальных условий оказания услуги.

В каждом наборе содержится от 1 до 20 различных видов услуг. При этом обьективным фактором является то, что не все услуги могут быть оказаны одновременно. В силу разных обстоятельств могут быть доступны не все услуги перечисленные в сертификате. Обязательства по сертификату считаются выполняемыми в не зависимости от количества услуг доступных к активации.

В случае если при получении выбранной услуги возникла проблема, Вам необходимо связаться по телефону, указанному на Сертификате. Если проблему решить на месте не удалось, пожалуйста, изложите суть возникших проблем в письменном виде и, по возможности, зарегистрируйте претензию у представителя Партнера на месте оказания услуги. В течение трех рабочих дней с момента получения услуги направьте претензию . В течение трех рабочих дней с даты получения претензии Вам будет направлен ответ.

Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за потерю и порчу предоставленного им на время получения услуги оборудования, снаряжения и инвентаря и обязаны возместить причиненный такой потерей или порчей ущерб.

Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за возможный вред, причиненный их жизни и здоровью либо жизни и здоровью окружающих вследствие несоблюдения доведенных до таких лиц инструкций, правил техники безопасности и иных требований, определяющих порядок действий в процессе получения услуги. В других случаях такую ответственность несет Партнер реализующий активируемую услугу.

Подарочные сертификаты и Сертификат магазина являются предоплатой услуг и не подлежат возврату и обмену на деньги в соответствии с Законом о защите прав потребителей, так как сами по себе не являются услугами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания (на добровольной основе) предоставляет держателям право обмена Подарочных сертификатов на деньги в соответствии с условиями настоящей оферты.

Воспользоваться правом возврата услуг или потребовать возврат денежных средств за услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей можно только после фактического получения держателем услуг на основании Подарочных сертификатов или Сертификата магазина. В этом случае покупатель самостоятельно взаимодействует с исполнителем без участия сотрудников Компании.

Подарочный сертификат в соответствии с условиями настоящей оферты держатель в любой момент до истечения срока его действия вправе потребовать возврата 50 % от его стоимости, при условии, что активация такого подарочного сертификата к моменту поступления требования о возврате денежных средств не была произведена держателем. Денежные средства в размере 50% от стоимости Обычного подарочного сертификата будут удержаны Компанией при выплате денежных средств держателю.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ Компания имеет право не производить возврат денежных средств за Подарочные сертификаты и Сертификаты магазинов, а также их обмен. В соответствии с условиями настоящей оферты Компания (на добровольной основе) предоставляет покупателям право обмена Обычного подарочного сертификата на деньги (50 % от его стоимости).

Компания удерживает 50 % от стоимости Подарочных сертификатов для покрытия затрат, связанных с обменом Подарочного сертификата на деньги. Под затратами в данном пункте мы понимаем издержки Компании на рекламу, заключение договоров с исполнителями, уплату неустоек исполнителям и прочие издержки, возникающие при обмене Подарочных сертификатов на деньги. Покупатель, приобретая Подарочный сертификат, соглашается с тем, что в случае обмена Подарочного сертификата на деньги по инициативе держателя, Компания удерживает 50 % от его стоимости.

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами должны разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ, с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 14 (Четырнадцать календарных) дней. При неурегулировании в процессе переговоров и направления претензий спорных вопросов, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

Активируя Сертификат, Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком оказания услуг, изложенными в Сертификате.

ПОДПИШИТЕСЬ! И получите 200 рублей!